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COMO FUNCIONA ?
Problema nos computadores, possui dúvidas ou precisa de ajuda ? Nós estamos aqui para ajudar!
CONSULTORIA INICIAL
Para atingir os objetivos de tecnologia do cliente, uma consultoria inicial será executada de forma presencial por um especialista técnico da NLAYER. Neste levantamento, serão identificados todos os pontos críticos da TI da empresa, como por exemplo estimativa de chamados de suporte, situação do backup, antivirus. computadores windows, tráfego e proteção de rede bem como demais pontos de infraestrutura de TI.
PROBLEMAS DE TI IDENTIFICADOS
Com mais de 8 anos de nossa consultoria, muitos de nossos clientes são identificados com os mesmos tipo sde problemas que tentam resolver sem sucesso:
- Não existe um plano nem controle de backup.
- TI atual da empresa demora para responder e nunca está disponível.
- Não sabem o TI atual está fazendo para a empresa.
- A rede ou sistema está sempre caindo.
- Não existe controle de antívirus e ameaças digitais.
- O profissional de TI precisa de ajuda.
- Sempre parecem ter problemas de TI.
- O site da empresa sempre está lento e as vezes fica fora do ar.
Todas esses problemas, possuem diferentes soluções para diferentes tipos de negócio. Trabalhamos com a sua empresa para encontrar as melhores soluções para você, sem fazer você ficar confuso, pagar uma quantia exorbitante de horas técnicas ou esperar semanas pelo atendimento.
MODELO DE ATENDIMENTO NLAYER
Quando você liga para a NLAYER, você não recebe um serviço genérico de atendimento call center. Sua chamada é atendida por um de nossos técnicos ou nosso gerente de TI, pronto para ajudar a responder a quaisquer perguntas ou dúvidas que você possa ter. Trabalhamos como parceiro do seu negócio, para resolver tudo relacionado a TI. Se você precisa de alguém para gerenciar seu servidor ou um parceiro para projetar uma nova rede, encontrar o hardware mais adequado às suas necessidades ou fornecer backup contínuo, a NLAYER está pronta para para atender.
Sabemos que escolher um parceiro de TI requer muita pesquisa e pode ser difícil encontrar a empresa certa, e é por isso que utilizamos o processo de Diagnóstico de TI, com objetivo de estabelecer um relacionamento seguro antes de tentar migrar toda a sua rede para uma solução nova. Nossa auditoria gratuita, ajuda a definir a linha de base de como podemos melhorar sua TI atual, com o melhor custo benefício possível.
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